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1. Información General

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos:

  • Nombre de la Empresa: Mobicolor Co., Limited

  • Domicilio Social: FLAT/RM A 12/F, ZJ 300, 300 LOCKHART ROAD, WAN CHAI, Hong Kong

  • Director: Jianwang Qin

  • Número de Registro de la Empresa (CR): 2108081 (Hong Kong)

  • Certificado de Registro Comercial (BR): 63456424

2. Identificación Fiscal (IVA)

Estamos plenamente registrados y cumplimos con las normativas fiscales en España y la Unión Europea. Los precios indicados en este sitio web incluyen el IVA correspondiente.

  • IVA intracomunitario (NIF-IVA): ESN0297640E

  • NIF Local: NN0297640E

3. Información de Contacto

Para cualquier consulta, soporte técnico o reclamación, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: service@imoo.me

  • WhatsApp: +86 193 3040 0182

  • Atención al Cliente: Visite nuestra sección de Soporte oficial para formularios de contacto y chat en vivo.

Nota importante sobre Devoluciones: No envíe devoluciones a la dirección de Hong Kong mencionada anteriormente. Los artículos enviados a dicha dirección no podrán ser procesados. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener la dirección de nuestro centro de logística en Europa.

4. Cumplimiento Normativo y Medioambiental

Como distribuidor responsable de electrónica, cumplimos con las normativas europeas:

  • Registro WEEE (RAEE): Estamos registrados para la gestión de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (WEEE-Reg.-Nr. DE 28384711).

  • Seguridad del Producto: Todos los productos imoo vendidos cuentan con el marcado CE, garantizando que cumplen con los requisitos de seguridad, salud y protección medioambiental de la UE.

5. Resolución de Litigios en Línea

De acuerdo con el Reglamento (UE) nº 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.