Alle Bestellungen, die vor 16:00 Uhr (GMT+8) eingehen, werden innerhalb von 12 Stunden bearbeitet (ausgenommen chinesische Feiertage).
Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. Bei Bestellungen während Aktionszeiträumen und Sonderveranstaltungen kann es nach Ermessen von imoo zu längeren Lieferzeiten kommen. In diesem Fall werden Kunden gesondert informiert.
Alle Waren werden vor dem Versand geprüft und versiegelt, um Beschädigungen zu vermeiden.
Gratisgeschenke und Zubehör werden separat aus China versandt.
Für die Rücksendung von Produkten fallen keine Bearbeitungsgebühren an.
imoo hält Sie per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden. Bestellungen können nach Zustellung nicht mehr storniert werden.
Wir übernehmen keine Haftung für verloren gegangene oder gestohlene Pakete, sobald der Versanddienstleister die Zustellung bestätigt hat.
Kostenloser Standardversand ist in der Regel für alle imoo Smartwatches verfügbar. Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer liefern. Postfachadressen.
Länder/Regionen, in die wir versenden
| Länder/Regionen | Versanddienstleister | Versandkosten | Voraussichtliche Lieferzeit |
| Deutschland | DHL Express / Amazon Logistics | Kostenlos | 2-5 Werktage |
| Vereinigtes Königreich | Royal Mail / Amazon Logistics | Kostenlos | 2-5 Werktage |
| Spanien | DHL Express / Amazon Logistics | Kostenlos | 5-7 Werktage |
| Österreich | DHL Express / Amazon Logistics | Kostenlos | 5-7 Werktage |
| Irland | DHL Express / Amazon Logistics | Kostenlos | 5-7 Werktage |
Sendungsverfolgung
Sie können die Sendungsverfolgung hier finden Die Sendungsnummer finden Sie in der Bestell-/Versandbestätigungs-E-Mail und online auf der Bestellstatus-Website.
Bitte beachten Sie, dass die Liefertermine nur Schätzungen sind. Für Lieferadressen in abgelegenen Gebieten fallen zusätzliche Gebühren an.
Zölle, Gebühren und Steuern
Für unsere Kunden in Europa haben wir die Zoll- bzw. Mehrwertsteuergebühren bereits bezahlt.